• Follow us

Sveikata

Gydytojau, laikykite liežuvį už dantų!

Stebėjosi, kad gyvas

Atvejais, kai gydytojo mesteltas nemandagus, kitą kartą – tiesiog ne laiku ir ne vietoje ištartas žodis, ilgam apkartino paciento bendravimą su gydytoju, pasidalijo "Kauno dienos" skaitytojai.

"Viskas dėl to, kad jūsų galva nesveika", – į garbaus amžiaus moters nusiskundimus, kad viena akimi nebemato, atrėžė oftalmologas.  Po tokių žodžių senjorei atsisakius operacijos pas jį, garsus gydytojas dar pridėjo: "Netikiu, kad atsiras toks durnius, kuris operuos tavo akį."

"O, jūs dar gyvas?" – nustebusi paklausė kardiologė, išvydusi vyrą, prieš dvejus metus patyrusį infarktą.

Galbūt kažkam iš skaitytojų toks klausimas pasirodys juokingas, tačiau žmogui, patyrusiam infarktą – nelabai.

"Gimdai ir gimdai – kaip kokia katė", – atvykusiai gimdyti penktojo vaikelio akušerės-ginekologės jai mestą frazę visą gyvenimą prisimins daugiavaikė mama.

Patarė susirasti vaikiną

Ne itin malonių pastabų iš gydytojų kartais sulaukia ir būsimosios mamos – nėštukės. "Gresiant antram iš eilės persileidimui, nuėjau pas žinomą ginekologą. Matyt, perskaitęs kortelėje mano mergautinę pavardę, kurios po vestuvių nepakeičiau, gydytojas paklausė, ar vaiko autorius tas pats. Tarsi būčiau kokia laisvo elgesio mergina, – skaudžiais prisiminimais iš antrojo nėštumo, taip pat pasibaigusio persileidimu, pasidalijo kaunietė. – Be to, kažkodėl suabejojo mano žodžiais, kai pasakiau, kad kraujuoju. Apžiūrėjęs ištarė verdiktą: išsamesni tyrimai atliekami tik po trečio persileidimo. Tarp eilučių išgirdau patarimą: pastok dar kartą, persileisk, tada žiūrėsim. Pasijutau tarsi būčiau eksperimentams pasmerktas gyvuliukas."

Kita mama pasakojo: "Kai dukrytei buvo vieni, jai patino ir ėmė pūliuoti pirštukas. Be to, pakilo temperatūra. Man pirmas vaikas – išsigandau, gal čia kokia pavojinga infekcija – patys nuvažiavom į Skubios pagalbos skyrių. Kai papasakojau gydytojui, dėl kokios problemos atvažiavome, jis rėžė: "Nusipirk ūkiško muilo", – ir nuėjo. Tiesa, paskui seselė mums paaiškino, kaip gydytis."

Tik tada, kai pasakiau, kad jo žmona yra labai gera savo srities specialistė, baigėsi visi išsidirbinėjimai.

Kita situacija: jauną merginą, ne pirmus metus draugaujančią su vaikinu, ėmė kamuoti nugaros skausmai. Garbaus amžiaus šeimos gydytojai pasipasakojusi, ką negero jaučia, gavo "profesionalų" patarimą: "Gal tu į kokį sporto klubą pavaikščiok, gal berną susirasi, o tai užsisėdėjai darbe."

Kvietė į pasimatymą

Vidutinio amžiaus moteris papasakojo kitą ne itin malonią situaciją. "Kai į kardiologės klausimą "Kuo skundžiatės?" atsakiau, kad nerimą kelia labai aukštas kraujospūdis – sistolinis (viršutinis) tądien siekė 200 mmHg – gydytoja paklausė seselės: "Ar ten už durų yra bent vienas normalus ligonis, ar vien tik hipertonikai?" – iš šio klausimo pašnekovė suprato, kad gydytoja jos nelaiko rimta ligone.

Panašu, kad kai kurie gydytojai yra paruošę standartinę frazę visiems, kurie užsuka į jų kabinetą. "Atvykus pas akių gydytoją, jis net nepakėlė akių į mane ir suburbėjo seselei "pamatuok spaudimą". Tik kai paklausiau, kodėl jį reikia matuoti, gydytojas teikėsi pasižiūrėti į mane ir paklausė: "O tai ko jūs čia atėjote?" – pasakojo mergina. – Pasakiau, kad pasitarti dėl akių operacijos. Tik tuomet gydytojas kiek nustebęs pasiteiravo: "Aaaa… nu tai gerai, tai kas yra?"

Pasitaiko ir gydytojų priekabiavimo atvejų. Jauna moteris, po gimdymo susirgusi hemorojumi, prisimena po apžiūros pas proktologą sulaukusi dviprasmiško pasiūlymo. "Dėl hemorojaus moterys paprastai susirūpina, ieškodamos naujo seksualinio partnerio", – pasakė garsus proktologas ir pakvietė susitikti ne darbo metu.

Kita situacija: išvaizdžią moterį gydytojas vis kviesdavo kavos, į pasimatymą. "Tik tada, kai pasakiau, kad jo žmona yra labai gera savo srities specialistė, baigėsi visi išsidirbinėjimai", – ne itin malonias situacijas prisiminė kaunietė.

Liutauras Labanauskas

profesorius, Lietuvos gydytojų sąjungos prezidentas

Nemandagaus gydytojų bendravimo su pacientais atvejų pasitaiko, tačiau tai nėra dažnas reiškinys. Mes negalime gydytojų išmokyti kultūringai bendrauti su pacientais. Jei gydytojas bendrauja kultūringai, jis taip bendrauja ir parduotuvėje, ir su pacientais, ir su visais. Jei žmogus nuo vaikystės turi tam tikrų spragų ir kartais bendraudamas nesusilaiko – mes jo neperauklėsime. Tačiau kalbėti bandome. Vis dėlto kartais visokių žodžių gydytojams išsprūsta. Po to pacientai rašo skundus, jie nagrinėjami. Įrodyti paprastai nieko neišeina, nes įrašų iš tokių situacijų  dažniausiai niekas neturi, bet nuosėdų lieka ir gydytojams, ir pacientams... Susiklosčius tokioms situacijoms, dažniausiai pasireiškia emocijos ir iš vienos, ir iš kitos pusės. Dažnai paaiškėja, kad žmogus kažką ne taip suprato.

Aš suprantu, pacientas ateina – jis nori dėmesio, jo problemos jam svarbiausias, o gydytojas – pavargęs, neskiria pakankamai dėmesio. Čia dažniausiai abi pusės būna savotiškai teisios. Kartais pacientai bando įrodyti, kad gydytojas kažką ne taip padarė ar kažko nepadarė, tačiau paprastai tai būna tik apsižodžiavimas.

Mus dažniausiai pasiekia tokie skundai, kai konkretus gydytojas su konkrečiu pacientu apsižodžiuoja ne pirmą kartą. Tiesa, turėjome vieną nedrausmingą pacientę, kur situaciją apibūdinti apsižodžiavimu būtų per švelnu. Gydytojai atsisakė ją gydyti, nors juridiškai jie tokios teisės neturi. Gydymo įstaigos vadovybė tą pacientę bandė siuntinėti nuo vieno gydytojo prie kito, kol visiems kantrybė baigėsi. Yra buvę ir teismų dėl to, kad gydymo įstaiga bando atsisakyti tam tikro paciento. Mes laimėjome du žemesnės instancijos teismus – įrodėme, kad žmogus piktnaudžiavo savo teisėmis, tačiau Aukščiausiasis Teismas nusprendė, kad gydymo įstaiga paciento atsisakyti negali. Pasimokėme, kad panašias problemas reikia spręsti ne teisme, o tariantis su pacientais.

Vis dėlto gydytojų ir pacientų santykiai turėtų keistis. Kalbu apie žalos atlyginimo pacientams modelį, įtvirtintą Pacientų teisių ir žalos sveikatai atlyginimo įstatymo pataisose. Šias pataisas neseniai priėmė Seimas. Patvirtintas vadinamasis žalos be kaltės modelis. Šis modelis turėtų labiau suartinti gydytojus ir pacientus.

Asta Baranauskaitė

profesorė, LSMU Medicinos fakulteto prodekanė

Šiemet Lietuvos sveikatos mokslų universiteto (LSMU) pirmakursiai pradės studijas nuo atnaujinto įvado į profesiją, jau pirmąją savaitę bus aptartos gydytojo bendrosios kompetencijos (įskaitant ir bendravimą).

Vėliau visus metus studentai turės stebimosios praktikos galimybę pirminės sveikatos priežiūros centruose. Šis pokytis atspindi besikeičiantį požiūrį į medicinos studijas – studentas artinamas prie klinikinės praktikos, tai yra labai svarbu bendravimo įgūdžiams susiformuoti.

Pirmakursiai jau pirmaisiais mokslo metais pateks į gydymo įstaigas, bendraus su pacientais ir galės įsitikinti, ar jie tikrai teisingai pasirinko specialybę. Iki šiol studentai tik trečiame kurse patekdavo į ligonines ir patirdavo tikrąją gydytojo darbo atmosferą.

Veiksmingas bendravimas su pacientais yra labai svarbi gydytojo kompetencija. Medicinos studijų programoje ugdomi tarpasmeninio bendravimo gebėjimai, būtini bendrauti su pacientais ir kolegomis.

Būsimieji medikai studijuoja medicinos etiką, sveikatos psichologiją, interprofesinį bendravimą, klinikinę psichologiją. Studijuojami tokie klausimai kaip psichologinių veiksnių įtaka ligai, su liga susijęs stresas, emocijų valdymas, blogų žinių pranešimas, bendravimas su neįgaliais žmonėmis, su agresyvaus elgesio asmenimis, paciento informavimas, etinių principų taikymas, paciento konfidencialumo išlaikymas ir pan.

Gydytojai dirba nuolatinio streso sąlygomis, jie dažnai yra pervargę. Jie be pertraukos bendrauja su lengvai pažeidžiamais žmonėmis, kurie pas juos ateina tik tada, kai turi sveikatos problemų. Tačiau dažnai atsitinka, kad pacientus suerzina eilės, nesusipratimai registratūroje, o ne pats bendravimas su gydytoju.

Read More



Leave A Comment

More News

Sveikata straipsniai

109-erių senolio ilgaamžiškumo receptas: negerti, nerūkyti, neapsileisti 2019-08-20 10:53:46Nebelaiko kojos "Smagu matyt", – padedamas dviejų moterų, šypsodamasis žurnalistus pasitinka senolis. Neįtikėt

Sergamumo tendencijos kelia nerimą 2019-08-20 09:09:32Susirgimų skaičiai baugina Per pirmąjį šių metų pusmetį užregistruoti 14 585 vėjaraupių atvej

Specialistai perspėja, kuriuose vandens telkiniuose pavojinga maudytis 2019-08-20 09:09:15Tyrimus šalies maudyklose atlikęs Sveikatos mokymo ir ligų prevencijos centras antradienį informavo, kad vandens kokybė Met

Stilistė atskleidė, kokios avalynės tendencijos vyraus biuruose rudens 2019-08-20 08:50:39Saugiausia išeitis – madingi bateliai, kurie padės sukurti stilingą rūbų derinį bet kokiai oficialaus aprangos k

Juvelyrė L. Šiugždinė pristatė papuošalų „transformerių“ kolekciją 2019-08-20 08:14:26Papuošalų kūrėja juvelyrė Laura Šiugždinė šiuo sumanymu siekia atkreipti dėmesį į ap

A. Veryga sako, kad vėl siūlyti ligoninių pertvarką 2019-08-20 07:54:17„Laikas dabar jau yra tikrai labai blogas, iki naujų Seimo rinkimų yra santykinai neilgas laikas likęs“, – žurna

Išrankumas, mada ar sveikata: kokias mitybos tendencijas diktuoja 2019-08-20 07:35:39Nenuostabu, jog milenialsų valgymo įpročiai taip skiriasi nuo ankstesnių kartų – pastarieji linkę eksperimentuoti

Kaip pasirinkti geriausius žuvų taukus: viską atskleidžia kelios 2019-08-20 07:26:55Tai – nepamainoma nauda smegenims ir atminčiai ruošiantis naujiems mokslo metams bei po atostogų sugrįžtant į da

Patologo darbas – be galimybės klysti 2019-08-20 04:16:50Įsikūręs naujame korpuse Respublikinės Klaipėdos ligoninės Patologijos skyrius – bene tyliausias visoje ligonin

Skiepijimą nuo meningokoko labiausiai stabdo informacijos trūkumas 2019-08-19 09:29:14Medikų teigimu, abejojantiems tėvams vertėtų prisiminti, kad skiepas nuo meningokokinės B tipo infekcijos – gyvybę

Kauno respublikinei ligoninei vadovauti pradėjo D. Žaliaduonytė 2019-08-19 07:32:59Ji liepą laimėjo Sveikatos apsaugos ministerijos surengtą konkursą eiti šias pareigas. D. Žaliaduonytė studijavo

Eksperimentas: vaikai valgo tai, ką ir tėvai 2019-08-19 07:00:39Dalijasi receptais Sveikatos apsaugos ministerija su Lietuvos restoranų vyriausiųjų virėjų ir konditerių asociacija bir&

Sveikata | ve.lt

Kaip pasirinkti geriausius žuvų taukus: viską atskleidžia kelios 2019-08-20 11:39:48Nors per vasarą iš šviežių vaisių ir daržovių gauti vitaminai bei saulės vitaminas D jau pastiprino i

Ar žinote, kaip atpažinti apsinuodijimą grybais? 2019-08-20 08:09:02Vis labiau įsibėgėjant grybavimo sezonui, gydytojai toksikologai primena, kad rinkti ir valgyti galima tik labai gerai pažįst

Depresija ir šiuolaikinės technologijos – susijusios? 2019-08-20 03:09:10Pasaulio sveikatos organizacija skelbia, jog šiuo metu pasaulyje iš viso yra apie 300 milijonų žmonių, kenčianč

Vaiko raidos sutrikimai: reikia kompleksinės pagalbos 2019-08-20 03:01:00Vaiko raidos sutrikimų pastebėję tėvai turėtų nedelsti ir kuo greičiau kreiptis į specialistus. "Kuo grei

Kaip susitvarkyti su neigiamomis emocijomis 2019-08-20 02:57:15Mažai kas susimąsto apie tai, kad, patiriant stresą ir susierzinimą, kenčia ne tik psichoemocinė būklė, bet ir

Kaip išvengti podagros? Mitybos patarimai 2019-08-18 05:31:50Podagros išsivystymą lemia ne tik paveldimumas, antsvoris, gausus alkoholio vartojimas, bet ir mityba. Teigiama, kad podagra gali atsirast

Vaistininkai pataria, kaip tinkamai savitarnoje pasirinkti maisto papildus, 2019-08-18 05:18:17Prieš daugiau nei dešimtmetį naujove vaistinėse tapusi savitarnos sistema buvo sukurta tam, kad pagal savo poreikius ir ž

Vasara – poilsio metas kūnui, bet stresas odai: 2019-08-17 10:22:35Šilta vasara – iššūkis mūsų odai, kurią kasdien veikia intensyvūs saulės spinduliai, aplinkos

VITAMINAS D – IR VAISTAS, IR NUODAS 2019-08-17 02:32:09Vitaminas D (kalciferolis) – tai riebaluose tirpus vitaminas. Yra žinomos kelios jo formos, iš kurių žmogaus organizmui sv

Sveika mityba darbe – misija įmanoma? (+ 3 2019-08-17 01:48:07Kasdien keliaujantys į darbą ir didžiąją dienos dalį praleidžiantys tarp keturių sienų susiduria su am

Žaliasis daržo karalius – agurkas: suteikia ir atgaivą, 2019-08-17 01:36:57Įsibėgėjęs šviežių daržovių sezonas kaip visuomet pažeria visą paletę pasirinkimų:

Miegas madų nesivaiko 2019-08-16 01:28:25Besidomintieji sveika gyvensena, tikina, kad dieną reikia pradėti kuo anksčiau. Esą tuomet būrime žvalesni, sėkming

Naujienos - Aktualijos -

Uodai: keliautojams ir ne tik 2019-08-06 18:51:492017 m. buvo užfiksuota apie 219 mln. maliarijos atvejų 90 šalių. Pagal naujausią Pasaulio maliarijos ataskaitą vaikai

Ligonių kasos: vasarą reabilitacijos įstaigos nėra skirtos poilsiui 2019-08-06 18:51:49Vasarą žymiai išauga sanatorinio ir reabilitacinio gydymo siuntimų. Gegužę - rugpjūtį, palyginti su kitais m

Lietuva pirmauja Europoje pagal endoprotezavimo operacijų operatyvumą 2019-08-06 18:51:49Lietuva turi kuo didžiuotis endoprotezavimo srityje. Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos (VLK) specialist

Ar lietuviai turi savanorystės geną? 2019-08-06 18:51:49Nors dažnam atrodo, jog požiūris į savanorišką darbą Lietuvoje sparčiai keičiasi – valstybė

Ilgojo savaitgalio grėsmės: traumos buityje ir gamtoje, erkės 2019-08-06 18:51:49Artėjant trijų poilsio dienų savaitgaliui draudikai ir sveikatos specialistai perspėja, kad nelaimingų atsitikimų skai&#

Kraujasiurbiai vabzdžiai ne tik apkartina poilsį, bet 2019-08-06 18:51:49Užkrečiamųjų ligų ir AIDS centro medikai primena, kad poilsį gamtoje gali sugadinti vabzdžiai. Žmones puola ne

Ligonių kasos: savivaldybės aktyviau prisideda prie dantų protezavimo 2019-08-06 18:51:49Kasmet vis daugiau Lietuvos miestų ir rajonų savivaldybių prisijungia prie savo teritorijos privalomuoju sveikatos draudimu (PSD) apdra

NAUJIENA: Traumatologinių ir neurologinių negalavimų kamuojamiems slaugos pacientams 2019-08-06 18:51:49Siekiant grąžinti judėjimo ir mobilumo galimybes slaugomiems pacientams, turintiems traumatologinių ir neurologinių negalavim

Daugėja peršalimo atvejų: ligą sukelti gali paprasčiausias kondicionierius 2019-08-06 18:51:49Nors vasara ir peršalimas gali atrodyti kaip sunkiai suderinami dalykai, po itin karštų savaičių į vaistines plū

Svajonės pildosi: pagalbinio apvaisinimo būdu Lietuvoje jau gimė 2019-08-06 18:51:49Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos (VLK) specialistų teigimu, šiuolaikinės medicinos pasiekimai

Britai skelbia paskutinį kvietimą Lietuvos šeimos gydytojams emigruoti 2019-08-06 18:51:49Šeimos gydytojų trūkumas Didžiojoje Britanijoje verčia šalį gręžtis į kitas Europos Sąjungo

Labdaros koncertas vardan onkologinių pacientų 2019-08-06 18:51:49„Išsipildžiusios svajonės istorija“ – operos solistai Gražina Skinderytė–Kurnickienė (sopranas


Disclaimer and Notice:WorldProNews.com is not responsible of these news or any information published on this website.