• Follow us

Politika

Nauji vartotojų teisių apsaugos tarnybos įgaliojimai – vartotojų teisių apsaugos stiprinimui

Šių metų rugsėjo 1 d. įsigalioja Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pataisos, kuriomis Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (toliau – Tarnyba) suteikiami nauji įgaliojimai – kontroliniai (slapto pirkėjo) pirkimai bei prieigos prie interneto svetainių blokavimas. Įstatymo pakeitimai inicijuoti siekiant užtikrinti veiksmingesnę vartotojų teisių apsaugą, efektyvesnį vartotojų viešojo intereso gynimą bei mažinti vartotojų teisių pažeidimus internete.

„Nauji Tarnybai suteikti įgaliojimai leis efektyviau identifikuoti nesąžiningus verslininkus bei turėtų tapti prevencine priemone užkertant kelią vartotojų teisių pažeidimams, ypač elektroninėje erdvėje“, – teigia Tarnybos direktorė Neringa Ulbaitė.

Internetinių parduotuvių blokavimas, nors ir kraštutinė, tačiau tikrai efektyvi poveikio priemonė, kurią Tarnyba su teismo leidimu taikys tuomet, kai bus šiurkščiai bei sistemingai pažeidžiami teisės aktuose nustatyti vartotojų apsaugos reikalavimai, o visi kiti turimi įgaliojimai neleis užkardyti pažeidimų.

Tarnyba nuolat gauna vartotojų prašymų dėl tų pačių bendrovių, kurios piktybiškai pažeidinėja vartotojų teises elektroninėje erdvėje – nepristato užsakytų prekių, neatsako vartotojams į jų prašymus grąžinti pinigus, neteikia atsakymų Tarnybai pradėjus ginčo nagrinėjimo procedūrą.

Dėl vienos iš tokių bendrovių jau yra kreiptasi į teismą, siekiant uždrausti prekybą internetu, tačiau bendrovė nevykdo ir teismo sprendimo.

Tokiais atvejais ir būtų taikoma poveikio priemonė – prieigos prie interneto svetainės blokavimas.

Nustačiusi, kad internetinėje parduotuvėje šiurkščiai pažeidžiami įstatymai, Tarnyba pirmiausia kreipsis į verslininką, ragindama ne vėliau kaip per 3 dienas šiuos trūkumus pašalinti, o jei šie šalinami nebus – įvertinusi pažeidimo mastą ir kitas svarbias aplinkybes, Tarnyba turės teisę kreiptis į Vilniaus apygardos administracinį teismą, prašydama išduoti leidimą dėl privalomo nurodymo blokuoti interneto svetainę.

Gavusi teismo leidimą, Tarnyba kreipsis į interneto prieigos paslaugų teikėjus su privalomu nurodymu blokuoti internetinę svetainę identifikuojantį domeną tol, kol nebus pašalinami pažeidimai.

Būtina sąlyga norint taikyti šią poveikio priemonę yra tai, kad neteisėti veiksmai būtų nukreipti į Lietuvos vartotojus ir šiurkščiai bei sistemingai pažeistų teisės aktus.

Ne mažiau svarbi ir Tarnybai suteikiama teisė atlikti kontrolinius (slaptojo pirkėjo) pirkimus.

Kontroliniai pirkimai neatskleidžiant savo tapatybės ypač pasitarnaus nustatant galimus vartotojų teisių pažeidimus, kurių kitomis aplinkybėmis, t. y. neįsigijus prekės ar paslaugos, nustatyti neįmanoma.

Pavyzdžiui, vertinant galimus vartotojų klaidinimo atvejus, kai vartotojams nėra pritaikomos skelbiamos nuolaidos ir jie yra skatinami įsigyti prekių, kurių kitomis aplinkybėmis nepirktų, arba tokiais atvejais, kai įmonė siūlo vartotojams įsigyti prekių ar paslaugų, tačiau neskelbia savo duomenų ir nėra kito būdo jos identifikuoti, kaip tik įsigyti iš jos prekių arba paslaugų.

Kontroliniai pirkimai taip pat leis Tarnybai patikrinti, ar vartotojams nėra apribojama sutarties atsisakymo teisė, t. y. ar verslininkas neapriboja vartotojo teisės įstatyme numatytais atvejais per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties.

Svarbu pažymėti, kad šie pakeitimai ir naujosios Tarnybos funkcijos susijusios ir su naujuoju Reglamentu dėl bendradarbiavimo vartotojų apsaugos srityje (ES) 2017/2394, kuris bus taikomas nuo 2020 m. sausio 17 d.

Jo dėka bus sustiprinti minimalūs kompetentingų institucijų įgaliojimai bendradarbiaujant tarpvalstybiniame kontekste, ypač greičiau kovojant su bloga praktika internetinėje erdvėje.

Tai apima įgaliojimus atlikti bandomuosius pirkimus ir atlikti slapto pirkėjo pirkimus, sustabdyti ir blokuoti internetines svetaines, taikyti laikinąsias priemones, taikyti baudas, proporcingas tarpvalstybiniam priskirtos praktikos aspektui, bus sustiprinti koordinuoti mechanizmai, skirti plačiai paplitusiems pažeidimams tirti ir spręsti.

Naujaisiais įgaliojimais tikimasi užkirsti kelią didesniems vartotojų teisių pažeidimams, stabdyti verslininkų piktnaudžiavimą elektroninėje erdvėje bei skatinti verslo savireguliaciją.

Siekdama užtikrinti efektyvų naujųjų įgaliojimų įgyvendinimą, Tarnyba taip pat aktyviai bendradarbiaus su kitomis, tokius įgaliojimus jau turinčiomis institucijomis, tiek nacionaliniu, tiek ir ES lygmeniu.

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybosTarptautinių ir viešųjų ryšių skyrius

Read More



Leave A Comment

More News

Politika – infa

Prezidentūroje nutarta – papildomiems asignavimams gynybai bus skolinamasi New! 2019-09-16 12:07:06Gynybai bus skirta ne mažiau 2 proc. BVP. Siekiant šio tikslo, bus pasinaudota numatyta galimybe skirti papildomus 2019 m. asignavimus gyn

Seimas komandiravo D. Šakalienę į tarptautinę konferenciją „MeToo New! 2019-09-16 11:42:11Seksualinis priekabiavimas daro didelę žalai visuomenei įvairiose srityse: darbo rinkoje, švietime, politikoje. Mes ir taip stok

Žymių žmonių pasisakymai apie vakcinų neefektyvumą įtakoja gyventojų 2019-09-15 16:47:29Lietuva susiduria su iššūkiais skiepijimų srityje. Ypač kelia nerimą didėjantis klaidinančios informacijos

Etikos komisija nustatė, jog konservatorius Ž. Pavilionis skleidė 2019-09-12 04:45:32Ž. Pavilionis buvo pripažintas pažeidęs Valstybės politikų elgesio kodekso pagarbos žmogui ir valstybei, teisingumo

Pritarta siūlymui didinti nemokamų bakalauro studijų vietų skaičių 2019-09-12 01:41:28Vyriausybė pritarė ŠMSM siūlymams dėl Mokslo ir studijų įstatymo pataisų, kuriomis būtų įveda

Buvęs valstietis V. Bakas į Seimo rudens sesijos 2019-09-11 14:37:31V.Bakas siekia, kad rudens sesijoje būtų aptartas projektas, kuriuo būtų pradėta apkalta potencialiai nusikaltusiems Lietuvos

Aukščiausias Teismas: Paimamo iš tėvų vaiko nuomonė turi 2019-09-09 08:54:54Lietuvos Aukščiausias teismas konstatavo, kad teismai, išduodami leidimą atimti vaiką iš tėvų, tinkamai

Seimo konservatorius M. Majauskas siūlo atidėti alkoholio prekybos 2019-09-09 08:12:30M.Majauskas pažymi, kad artėjant prekybos alkoholio draudimų įsigaliojimo laikui, akivaizdu, jog tokie suvaržymai pernelyg su

„Laisvė triukšmauti turi turėti aiškias ribas“, – tvirtina 2019-09-06 08:15:33M. Majauskas siūlo didinant baudas už triukšmo pažeidimus ir nustatant, kad triukšmo taisykles laužančiųj&

Prezidento siūlymuose Seimo rudens sesijai – žingsniai gerovės 2019-09-04 07:48:53LR Prezidentas G. Nausėda į Seimo sesijos darbotvarkę pasiūlė įtraukti naujų įstatymų iniciatyvų, ku

Konferencija: „Ar po 30 metų vaikai Lietuvoje gyvens 2019-09-03 06:42:42valstybės pareiga – užtikrinti sąlygas, kad žmogus galėtų pasirūpinti savimi ir artimaisiais. Tačiau ar

Asmens duomenų ir privatumo apsauga nuo mokyklos suolo. 2019-08-31 05:38:51nekonkretizuojama, kokie mokyklų renkami duomenys apie mokinių šeimas gali būti laikomi pertekliniais ar net pažeidžia

Ekspertai.eu

Laukiama naujos politinės jėgos pradžios laukusios visuomenės dalies 2019-09-15 09:59:02 V. Radžvilas, R. Dagys, V. Sinica, D. Petkus. Nepriklausomas Žmonių partijos portalas praneš&#

Lietuvoje intensyviai vykdomi Labai mažo aktyvumo radioaktyviųjų atliekų 2019-09-15 09:59:02 Valstybės įmonėje Ignalinos atominėje elektrinėje (toliau – IAE) vykdomi Labai mažo aktyvumo radioaktyviųj

Nacių kolaborantų nusikaltimai Lietuvoje: Juozo Veršylos liudijimas 2019-09-15 09:59:02 Lietuvoje vis aukščiau keliant galvas neonaciams ir jiems prijaučiantiems, ekspertai.eu tęsia publikacijų seriją su

Užsienio reikalų ministerija išaiškino, kodėl Lietuva pripažino Kosovo 2019-09-15 09:59:02 Laiškuose ekspertai.eu redakcijai ne vienas skaitytojas klausė, kodėl Lietuva žaibo greičiu pripažino Kosovo neprik

Paleidus Baltarusijos AE tapsime radioaktyviais zombiais? 2019-09-15 09:59:02 Ar prisimenate seno animacinio filmuko herojų, kuris vis kartojo „Be panikos – tik be panikos“? Panašu, kad būte

Nacių kolaborantų nusikaltimai Lietuvoje: Veros Silkinaitės liudijimas 2019-09-15 09:59:02 Lietuvoje vis aukščiau keliant galvas neonaciams ir jiems prijaučiantiems, ekspertai.eu tęsia publikacijų seriją su

Nacių kolaborantų nusikaltimai Lietuvoje: Janinos Damaševičienės liudijimas 2019-09-15 09:59:02 Lietuvoje vis aukščiau keliant galvas neonaciams ir jiems prijaučiantiems, ekspertai.eu pradeda publikuoti seriją liudijim

V. Umbrasas: „Baltijos šalių saugumas yra glaudžiai susijęs 2019-09-15 09:59:02 Rugsėjo 9-11 d. krašto apsaugos viceministras Vytautas Umbrasas su oficialia delegacija lankėsi Jungtinėse Amerikos Valstijos

Kariuomenės vadas Slovėnijoje dalyvaus NATO karybos koncepcijos aptarime 2019-09-15 09:59:02 Rugsėjo 13-15 d. Lietuvos kariuomenės vadas generolas majoras Valdemaras Rupšys Liublijanoje (Slovėnija) dalyvaus išva

L. Linkevičius aštuoneto susitikime ragino išlaikyti vieningą, vertybėmis 2019-09-15 09:59:02 Rugsėjo 11-12 dienomis Lietuvos diplomatijos vadovas Linas Linkevičius lankėsi Reikjavike, kur su kolegomis iš Danijos, Islan

Mokyklos priverstos klastoti dokumentus 2019-09-12 09:54:18 Pernai įvedus mokytojų etatinio darbo užmokesčio sistemą Švietimo, mokslo ir sporto ministerija tvirtino, jog nuo &

Vytautas Radžvilas dešifruoja Kremlių 2019-09-12 09:54:17 Nesėkmingai Europos Parlamento nario pareigų siekęs profesorius, filosofas Vytautas Radžvilas visuomeniniuose tinkluose pran

Geopolitika

Kontrabandos operacijos 2017-04-28 03:10:00 Kontrabandos operacijos vaizdo.

Parliamentary elections in Wonderland 2017-04-26 04:00:00 February 24 will be held parliamentary elections in Moldova. It is expected that the overwhelming number of seats in the new parliament of the cou

Minskas ir Maskva: tarp meilės ir neapykantos 2017-04-23 23:30:00 Iš pirmo žvilgsnio Rusijos prezidentas Vladimiras Putinas ir Baltarusijos vadovas Aliaksandras Lukašenka – turi ne vien

L. Kojala. Trumpas keičia nuomonę. Ir ačiū jam 2017-04-20 23:30:00 Pakanka vos trijų mėnesių JAV prezidento poste, kad požiūris į užsienio politiką imtų keistis. Donald

Geresnės privatumo apsaugos elektroninėje erdvėje link 2017-04-19 06:25:00 Balandžio 11 d. EP nariai kartu su ekspertais aptarė siūlymus, kuriais siekiama geriau apsaugoti privatumą elektroninių ry&

Ko siekia Kremlius? Lenkijos ir Ukrainos atvejis 2017-04-16 23:30:00 Įsibėgėjantis Seimo nario Mindaugo Basčio apkaltos procesas dėl Lietuvos interesų išdavystės galbūt

Kruvina Stalino svajonė: Baltijos šalys – „sovietinės vitrinos“ 2017-04-11 04:20:00 Baltijos šalys Josifui Stalinui turėjo būti tarsi išvalytos sovietinės vitrinos – tokią išvadą

Europos Parlamentas panaikino vizų reikalavimą ukrainiečiams 2017-04-06 05:55:00Per pastaruosius trejus metus Europos Parlamentas nuolat rodė solidarumą Ukrainos atžvilgiu – remdamas jos piliečių sie

Rusų pasaulis be ribų 2017-04-05 23:30:00veidas.lt Aleksandras Noinecas: taip jau susiklostė, kad vis lankausi įvairių televizijų laidose, kuriose man, kaip Rusijos

Rusijos kariniai mokymai „Zapad“ – grėsmingi dėl galimų 2017-04-03 23:35:00 „Rusija sugebėtų per 24–48 valandas pradėti kovos veiksmus prieš Baltijos valstybes“, – per spaudos


Disclaimer and Notice:WorldProNews.com is not responsible of these news or any information published on this website.